技术支持

　　技术支持

　　我公司秉承“高质量，优服务，求发展”的服务理念，坚持以用户为中心，快速响应用户需求，持续为用户创造长期价值，以实际行动和具体措施来回报用户的信任。我们充分利用公司在科研创新、前沿技术方面，以及产学研合作院校在人力资源保障方面的联合优势，为用户提供专业的技术支持和快速的售后服务保障。

　　1.1专业的技术力量、技术先进性

　　我公司具有一支专业的科研技术队伍，形成了涵盖前沿技术探索、关键技术攻关和型号研制的多层次科研能力体系。同时，我公司通过多年的建设和培养，形成了一支具有丰富经验的服务团队，能够为用户提供从导航核心技术到具体项目现场保障的专业的全方位多层次服务体系。

　　1.2服务保障

　　售后服务实行7*24小时服务，若产品发生故障，先通过电话、网络进行远程技术支持，如果问题还没解决，售后服务工程师会在最短时间内到现场解决问题。

　　拥有各类专业技术人员,根据需要,售后服务工程师可向公司各职能部门随时申请专业技能人员，派往用户所在地，提供及时优质的服务。

　　每年不定期的对售后技术人员进行培训，以便及时掌握新技术、新产品的最新动态，为用户提供准时、迅速、优质的服务。

　　市场销售部配合售后服务部定期向订购和使用我公司产品的客户进行回访。通过接受客户投诉和沟通,建立起信息反馈渠道获取各种信息，采取相应的纠正(预防)或改进措施,确保向客户提供满足要求的产品。

　　技术支持热线

　　杨工 18809853887

　　符工 18525041122